Psst, chystáme nový e-shop, ale potřebujeme vaši pomoc!
Hledáme účastníky výzkumu, který se bude týkat uspořádání kategorií v menu. Chceme nový e-shop přízpůsobit tak abyste u nás vždy jednoduše našli to co hledáte.
Pro účast ve výzkumu není potřeba speciálních znalostí, stačí, když vás baví jezdit na motorce. V dotazníku netestujeme vás ani vaše znalosti, ale společně testujeme nový e-shop. Neexistují špatné odpovědi, veškeré získané informace nám pomohou zlepšit vaši zákaznickou zkušenost na novém e-shopu. Pomůžete nám?
Jak se na výzkum zúčastnit?
Anonymní výzkum spustíte >>> zde <<<.
Kde a kdy proběhne výzkum?
Výzkum probíhá online, to znamená, že si ho můžete projít kdykoliv v klidu doma. Stačit vám na to bude 15-30 min. Aby jste získali odměnu, musíte si dotazníkové cvičení projít v do 28. června.
Odměna pro vás jako poděkování za účast
Odměnou vám bude slevový poukaz na 250 Kč na nákup v Motocentrum HK. Poukaz je platný pro nákup v e-shopu i na kamenné prodejně do konce roku 2024. Minimální hodnota nákupu je 2000 Kč.
Jak to bude probíhat?
Výzkum probíhá online, vyberete si tak vhodnou chvíli, kdy se ankety zúčastnit. Po kliknutí na odkaz, který vám zašleme do e-mailu se vám zpřístupní speciální prostředí, ve kterém se zúčastníte jednoho z dotazníků (výzkumných testů). Pamatujte, že netestujeme vás, ale nový e-shop, a nenexistují žádné správné ani špatné odpovědi!
Použité výzkumné testy:
- Card sorting = Pomůže nám zjistit, zda nad setříděním produktů do jednotlivých kategorií přemýšlíme podobně a bude se vám tak v e-shopu snadno hledat. Ve výzkumném prostředí se vám zobrazí názvy kategorií a názvy položek. Vaším úkolem bude položky zatřídit do kategorií, kde byste položky hledali vy.
- Tree testing = Testuje nalezitelnost informací v informační architektuře e-shopu. Ve výzkumném prostředí se vám zobrazí úkol jaký produkt najít v menu. Vaším úkolem bude zakliknout kategorii, ve které byste zboží hledali.
Pokud máte k účasti ve výzkumu nějaké otázky, kontaktujte nás na sociálních sítích, nebo na e-mail: kk@motocentrumhk.cz. Výzkum zpracovávají studenti v rámci diplomové práce na Vysoké škole ekonomické v Praze.
